AVISO DE PRIVACIDADE:

 

A Inês Bernardo, Unipessoal, Lda., adiante designada IB, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais e garante o tratamento confidencial de toda a informação facultada pelos seus clientes. Todos os dados pessoais recolhidos no website destinam-se exclusivamente a uso comercial, não sendo em caso algum disponibilizados a terceiros para fins de marketing.

Todos os dados pessoais são tratados no território do Espaço Económico Europeu (EEE).

 

DADOS PESSOAIS / COMPRAS ONLINE:

 

Porque tratamos os seus dados pessoais?

Utilizamos os seus dados pessoais, para gerir as suas aquisições online na página web Inês Bernardo – Home Decor, processar as suas encomendas de artigos ou serviços e para lhe enviar notificações sobre o estado da entrega ou caso ocorram problemas com o seu envio. Utilizamos também os seus dados pessoais para gerir os seus pagamentos, reclamações e assuntos relacionados com a garantia dos produtos.

 

Que dados pessoais tratamos?

Tratamos os seguintes dados pessoais:

• informações de contacto como nome, morada, endereço de e-mail e número de telefone;

• dados de pagamento e histórico de pagamentos;

• informação sobre encomendas;

• histórico de compras ou aquisição de serviços.

 

Quem tem acesso aos seus dados pessoais?

Recorremos a empresas para validar a sua morada (transportadoras) e a fornecedores de serviços de pagamentos para processar os seus pagamentos.

​

Qual é o fundamento para o tratamento dos seus dados pessoais?

O tratamento dos seus dados pessoais é necessário para que a IB, possa gerir e entregar-lhe a sua encomenda de artigos ou serviços.

​

Durante quanto tempo guardamos os seus dados?

Os seus dados serão guardados enquanto for um cliente ativo.

 

DADOS PESSOAIS / MARKETING DIRETO:

 

Porque tratamos os seus dados pessoais?

Utilizamos os seus dados pessoais para lhe enviar informação sobre novidades, passatempos, promoções ou eventos por e-mail.

 

Que dados pessoais tratamos?

Tratamos os dados pessoais relacionados com informações de contacto, como o nome e o endereço de e-mail e, se desejar, novidades.

 

Quem tem acesso aos dados pessoais?

Apenas a IB. Nunca transferimos, vendemos ou trocamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

 

Qual é o fundamento para o tratamento dos seus dados pessoais?

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se no seu consentimento, quando aceita receber material de marketing direto. Tem o direito de revogar o seu consentimento de tratamento de dados pessoais a qualquer momento, e de se opor ao marketing direto, através do endereço de email: inesbernardo.homedecor@gmail.com.

 

Durante quanto tempo guardamos os seus dados?

Guardamos os seus dados para marketing direto até revogar o seu consentimento.

 

DIREITOS DOS CLIENTES:

 

• Direito de acesso: qualquer pessoa tem o direito de solicitar uma cópia das informações que a IB possui sobre si.

• Direito de retificação: qualquer pessoa tem o direito de solicitar a retificação dos dados que considere imprecisos ou incompletos.

• Direito de ser esquecido: qualquer pessoa tem o direito de solicitar que os seus dados sejam apagados de todos os nossos registos, exceto se tiver uma encomenda em aberto que ainda não foi enviada ou foi enviada parcialmente, ou um serviço que ainda está a decorrer.

​

Caso tenha efetuado uma compra ou adquirido um serviço, serão mantidos os dados pessoais relacionados com a transação para fins de contabilidade.

​

• Direito de se opor ao processamento automatizado, incluindo o perfil.

 

Os direitos acima poderão ser exercidos através do endereço de email inesbernardo.homedecor@gmail.com.

 

Ocasionalmente, a IB, poderá atualizar esta Política de Privacidade. Solicitamos-lhe que reveja periodicamente este documento para se manter atualizado.

 

​

​

​

SOBRE COOKIES:

 

O que são cookies?

Os cookies são ficheiros que têm pequenos fragmentos de informação que é descarregada do seu dispositivo quando visita um website.

 

Para que servem os cookies?

Ajudam o website a memorizar informações sobre a sua visita, como o seu idioma preferido e outras definições. Isto pode facilitar a sua próxima visita e tornar o website mais útil para si. Os cookies desempenham um papel importante. Sem eles utilizar a web seria uma experiência muito mais frustrante. Os cookies aumentam a eficiência da navegação nos websites.

 

Porque utilizamos os cookies?

A utilização de cookies na internet é usual e não prejudica os computadores dos utilizadores. Os cookies executam diversas funções, nomeadamente auxiliar os responsáveis do website a perceber o modo como este é utilizado, facilitando a respetiva navegação, guardando as suas preferências e, de modo geral, melhorando a sua experiência de utilização, servindo ainda para garantir que o website lhe mostra conteúdo relevante.

 

Como utilizamos os cookies para personalizar a sua experiência no nosso site?

A tecnologia "cookie" ajuda-nos a fornecer conteúdos adaptados aos interesses dos visitantes. Os sites que oferecem possibilidades de aquisição online utilizam "cookies" para registar e processar os elementos constantes do seu cartão de compra. Sempre que autorizados, poderemos associar informações pessoais a um ficheiro "cookie" em tais circunstâncias.

 

E se eu não quiser os "cookies"?

Se não desejar receber "cookies", pode configurar o seu computador para o avisar sempre que receber um "cookie" ou desativar todos os "cookies" através do seu programa de consulta (ex: Internet Explorer ou Google Chrome).

Se desativar os "cookies", poderá não conseguir aceder a algumas das funções acima indicadas. Através das definições do browser, é possível ter algum controlo sobre a maioria dos cookies.